Lucky | Geri qaytarılma və dəyişdirmə
  • shopping cart 0
  • wish-list 0
  • shopping cart 0
  • wish-list 0
Lucky | Geri qaytarılma və dəyişdirmə

Geri qaytarılma və dəyişdirmə

Ana səhifə / Geri qaytarılma və dəyişdirmə

Geri qaytarilma

Lucky Office Support-dan alınan malların dəyişdirilməsi və ya geri qaytarılması qaydaları aşağıdakı göstərilmiş:

  • Geri qaytarılması qadağan olunan mallar istisna olmaqla bütün mallar Azərbaycan Respublikasının İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunun 15-ci maddəsində qeyd edilən şərtlərlə 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər.
  • Mal təhvil alınan zaman mütləq şəkildə fiziki xüsusiyyətləri, funksionallıqları yoxlanmalıdır, əgər hər hansı irad varsa yerində çatdırılmanı edən əməkdaşımıza bildirilməlidir,
  • Malın qutusu (əgər qutuda olan maldırsa) açılıbsa,
  • Mal istifadə edilmişdirsə,
  • Malın əmtəə görünüşü, istehlak xüsusiyyətləri və fiziki göstəricilərdə defarmasiya olubsa,
  • Alış və çatıdırılma zamanı təqdim olunan sənəd (elektron və ya adi sənəd) saxlanıbsa,
  • AR-nın NK-nin müvafiq qərarında siyahı halında dəyişidirilməsi/geri qaytarılması edilməyən mallardan deyilsə,
  • Geri qaytarılma və dəyişdirilmə ancaq istehsal xətasına görə olan qüsurdursa və ya bu qüsur təhvil təslim zamanı ortaya çıxmışdırsa bu zaman geri qaytarma/dəyişdirmə icra edilir.
  • Mal qaytarılan/dəyişdirilən zaman qablaşdırması, alış sənədləri və aksesuarları (akseasuarları olan maldırsa) ilə birlikdə verilməlidir.

 

Aşağıdakı malların geri qaytarılması həyata keçirilmir:

  • Dəri məmulatları
  • Məktəb, hədiyyəlik, hobbi, ev əşyası və digər fərdi istifadə malları
  • Bütün növ Gigiyena məhsulları
  • Sifariş əsasında şəxsə özəl olaraq hazırlanmış məhsullar
  • Hissələrdən ibarət olaraq anbarda saxlanılan və müştərinin istəyi ilə montaj edilərək müştərinin ofisinə çatdırlan mallar (dəmir dolablar, mebellər və s.)
  • Seyf və digər bu tipdə kassa və mühafizə məqsədli mallar.